นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย UFA 9 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ ufa9.online ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ UFA 9 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
1บทนำ
UFA 9 คือแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง ด้วยเหตุนี้เราจึงลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการจัดการข้อมูลที่ได้มาตรฐานระดับสากล
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufa9.online สมัครสมาชิก ฝากหรือถอนเงิน เล่นเกม แทงกีฬา ติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือดำเนินกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
- UFA 9 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตาม พ.ร.บ. PDPA
- เราแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย
- นโยบายนี้มีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
UFA 9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลา และระยะเวลาบนแต่ละหน้า
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
UFA 9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและป้องกันการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณสนใจ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
- การวิเคราะห์และพัฒนา: ปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการให้ดีขึ้นตามความต้องการของสมาชิก
เข้ารหัส AES-256
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
UFA 9 ไม่มีนโยบายขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด
PDPA Compliant
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลระดับสูง มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ยกเลิกการรับข้อมูลได้
ยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือปรับในการตั้งค่าบัญชี
4การเปิดเผยข้อมูล
UFA 9 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและอยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ที่ได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยจาก UFA 9 แล้ว
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่ UFA 9 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ UFA 9 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
5ความปลอดภัยของข้อมูล
UFA 9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
UFA 9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ เช่น Google Analytics
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ UFA 9 รับรองและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ UFA 9 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
8การเก็บรักษาข้อมูล
UFA 9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายการเงิน)
- ประวัติธุรกรรม: 5–7 ปีตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการให้บริการลูกค้า
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือ 3 ปีหากไม่มีกิจกรรม
- บันทึก Log ระบบ: 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFA 9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี UFA 9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว UFA 9 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลปลายทางมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับที่ UFA 9 กำหนด
10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ UFA 9 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ UFA 9 โดยที่คุณไม่ทราบ กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12
11การแก้ไขนโยบาย
UFA 9 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่าน LINE Official Account อีเมล และการแจ้งเตือนในระบบ
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้งาน UFA 9 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนนำไปใช้
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ UFA 9 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: privacy@ufa9.online
- อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@ufa9.online
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @ufa9online
- Telegram: @ufa9support
เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ หากกรณีของคุณมีความซับซ้อน เราอาจแจ้งขยายเวลาอีกสูงสุด 60 วัน พร้อมเหตุผลประกอบ